skype 音が出ない

clinic hacks
  • 問題　skype、音が出ない
    • ここ１ヶ月ほど、相手からのコールを受けることができるが、自分の声が相手に聞こえない問題があり。こちからコールして接続すると、自分の声が相手に聞こえたので、なんとか会話ができていたが、そのうちこちらからコールしても、自分の声が相手に聞こえず。
    • Skypeテスト通話で、テスト通話のアナウンスが聞こえなくなった。
  • 環境　MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013) OS X El Capitan (10.11) RAM 16G ,skype バージョン7.39 (176)
  • 対策
    • skype 設定　音声/ビデオ　マイク(内蔵マイク)、スピーカ(内蔵スピーカ)　設定は適切だが、音声テストでアナウンス聞こえず
    • システム環境設定　サウンド　入力（内蔵マイク）、出力（内蔵スピーカ）　設定は適切だが、音声テストでアナウンス聞こえず
    • ~/Library/Application Support/Skype/shared.xmlを削除する。音声テストでアナウンス聞こえず
    • OS Xを10.11から10.12にupgrade。音声テストでアナウンス聞こえず
    • soft (skype)を削除して、新規インストール　音声テストでアナウンス聞こえず
    • skype コニュニティに

community.skype.com
、ESET Cyber Security Pro のファイアウォールの設定についての記載があり

    • ESET Cyber Security Pro 設定　ネットワーク　パーソナルファイアウォール 設定　追加　参照　skype 次へ　アクション　許可　方向　両方　この結果、skypeテスト通話が可能となった。新人冒険家さん、ありがとうございました。