- blue screen of death (BSOD) on surface 3
- 症状 再起動するとbluescreenがでて、停止コードはPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- ぐぐると、３月中旬の更新プログラムの後に同様の症状があったと報告あり
- www.minitool.com
- 上記に対処法がいくつかでている
- 1 Test the RAM
- 2 Disable Antivirus Applications
- 3 Update Device Drivers
- 4 Disable Automatically Manage Paging File Size for All Drives
- 5 Run Windows Memory Diagnostic Tool
- 6 Check Disk
- 7 Run Hardware Troubleshooter
- 8 Reset this PC
- 2,8以外をやってみたが、改善なし。
- 下記を参考にメモリダンプを調べてみた
- 結果は
- Bug Check String: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
- Caused by Driver ntoskrnl.exe
- 知識がなくて、この情報を活かせず
- この後下記を見つける
- ここの下の方に、「高速スタートアップの有効化を解除」を試してみるが改善なし。
- さらにarcsoft関連(arcsec.sys)が怪しいと記載あり。
- answers.microsoft.com
- IObit Uninstaller 9.3 をつかってarcsoft関連を削除
- しかしこれではarcsec.sysは削除できていない
- 削除の仕方については以下を参照
- jisakuha.jugem.jp
- その後,windows updateで windows 10 バージョン 1909の機能更新プログラムの適応ができた。
- いまのところbluescreenは出ていない
- やれやれ
- 次回への伝言
- 比較的安定な環境ができたら、すかさず復元ポイントを手動で設定する
- faq3.dospara.co.jp
