「聴いてるつもり」症候群作者: 榎本博明出版社/メーカー: 集英社発売日: 2014/01/24メディア: 単行本（ソフトカバー）この商品を含むブログ (1件) を見る 積極的傾聴のスキルのポイント 相手に関心をもつ 相手の話に意識を集中する うなずきを多用する 相槌…