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skype 音が出ない

clinic hacks
  • 問題 skype、音が出ない
    • ここ1ヶ月ほど、相手からのコールを受けることができるが、自分の声が相手に聞こえない問題があり。こちからコールして接続すると、自分の声が相手に聞こえたので、なんとか会話ができていたが、そのうちこちらからコールしても、自分の声が相手に聞こえず。
    • Skypeテスト通話で、テスト通話のアナウンスが聞こえなくなった。
  • 環境 MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013) OS X El Capitan (10.11) RAM 16G ,skype バージョン7.39 (176)
  • 対策
    • skype 設定 音声/ビデオ マイク(内蔵マイク)、スピーカ(内蔵スピーカ) 設定は適切だが、音声テストでアナウンス聞こえず
    • システム環境設定 サウンド 入力(内蔵マイク)、出力(内蔵スピーカ) 設定は適切だが、音声テストでアナウンス聞こえず
    • ~/Library/Application Support/Skype/shared.xmlを削除する。音声テストでアナウンス聞こえず
    • OS Xを10.11から10.12にupgrade。音声テストでアナウンス聞こえず
    • soft (skype)を削除して、新規インストール 音声テストでアナウンス聞こえず
    • skype コニュニティに

community.skype.com
、ESET Cyber Security Pro のファイアウォールの設定についての記載があり

    • ESET Cyber Security Pro 設定 ネットワーク パーソナルファイアウォール 設定 追加 参照 skype 次へ アクション 許可 方向 両方 この結果、skypeテスト通話が可能となった。新人冒険家さん、ありがとうございました。