鋪野紀好、生坂政臣: 第１回怒っている患者を理解する. レジデントノート, 19;2634-2640. DIfficult Patientとは、担当医に強い陰性感情、すなわち「イライラする」「嫌だ」といった感情を引き起こす患者と定義されます。諸外国におけるプライマリケア・セッ…